“老年助餐从来不是‘碗饭’的小事，而是关乎千万庭的民生大事，是检验城市温度的重要标尺。”在2026年上海两会期间，市人大代表、淘宝闪购总裁永新在接受采访时表示，随着我国老龄化进程加速，龄、居、失能老人“吃饭难”问题日益凸显，而政企协同机制与包括AI在内的数字化技术正为破解这难题提供全新路径。永新指出，老年助餐服务大有可为，关键在于动行业从散点探索走向标准化、规模化、可持续化发展。2026年1月23日，全国个聚焦老年助餐数字化服务的团体标准——《老年助餐数字化服务规范》(以下简称《标准》)正式发布，标志着这域迈入规范化新阶段。该标准由老龄产业协会牵头，联老龄事业发展基金会、淘宝闪购等共同起草，凝聚了上海普陀、杭州西湖、北京西城等地两年多来的实践智慧。“这份标准不仅是技术文件，是份‘温暖的操作手册’。”永新介绍，《标准》次系统界定了‘熟人配送’等源于实践的服务概念。该模式基于对老年人安全需求的洞察，建议为80岁以上龄、居、失能老人匹配固定配送员，服务周期不少于3个月，并嵌入“2分钟安全观察”。《标准》中的内容都源于线真实场景，“熟人配送”模式已帮助多名突发的居老人“化险为夷”。在上海普陀区，淘宝闪购率先在民政部门指下组建由党员、退役军人组成的“助老送队”。包括上海的刘壮壮、杭州的豪飞在内的送餐骑士多次在送餐中发现老人未及时应门后，及时联动社区完成施救。“送餐即探视”已从温情故事转化为制度安排，织就张覆盖社区的“安全守护网”。永新强调，可持续的助老服务离不开“公益心态、商业手法、科技力量”的度融。由老龄事业发展基金会、淘宝闪购、上海乐扬红树林慈善公益中心共同发起的“社区老人送餐到”公益行动，保温护角专用胶自2024年10月启动以来，已吸引25841淘宝闪购平台的心商参与，通过“每单捐2分钱”累计募集善款185.5万元，为出门不便的老人提供了33.1万人次送餐补贴。三米粥铺、曼玲粥店等心不仅持续捐赠，还在传统节日走进社区陪老人过节，让商业向善落地生根。面向未来，永新特别呼吁：在大力发展人工智能的进程中，须度重视其在助老服务中的应用价值。“科技要讲率，要带温度。”他举例说，不擅长操作手机的老人可以借助AI通过语音指令便捷点餐——“我有糖尿病，帮我点份软烂低糖的午餐”——系统即可匹配餐品。目前，淘宝闪购正动AI能力度融入助老服务，让技术真正成为“暖心桥梁”。谈及老年助餐服务面临的挑战，永新建议：是强化政策引，动各地搭建政企协同平台，明确补贴政策与场地支持；二是完善服务供给，拓展代买代办、社区送药等延伸场景；三是化“五个点”筹资机制(个人出点、企业让点、政府补点、集体添点、社会捐点)，构建包括政府部门、平台企业、行业协会、公益组织、餐饮商在内的多元协同的老年助餐服务生态圈。举报/反馈相关词条:管道保温     塑料管材生产线     锚索    玻璃棉毡    PVC管道管件粘结胶

奥力斯    万能胶厂家    联系人：王经理    手机：18231788377（微信同号）    地址：河北省任丘市北辛庄乡南代河工业区文昌橡塑专用胶

1.本网站以及本平台支持关于《新广告法》实施的“极限词“用语属“违词”的规定，并在网站的各个栏目、产品主图、详情页等描述中规避“违禁词”。
2.本店欢迎所有用户指出有“违禁词”“广告法”出现的地方，并积极配合修改。
3.凡用户访问本网页，均表示默认详情页的描述，不支持任何以极限化“违禁词”“广告法”为借口理由投诉违反《新广告法》，以此来变相勒索商家索要赔偿的违法恶意行为。