为践行以“客户为中心”的经营理念，进步提公司客户服务智能化水平，近日，农银人寿客服成功上线，这是继电话客服、在线客服之后，农银人寿客户温暖服务品质提升工程的又重磅措施。

据悉，客户可以在客服人工服务时间(工作日9:00-12:00, 13:30-17:30)，登录“农银人寿”微信公众号或农银人寿APP，通过客服与公司客服人员面对面实时交流，在线完成投保人变、客户重要资料变、保险金信托设立、保险金信托取消、保单质押银行贷款、保单质押银行贷款清偿等保全业务办理。

客服破了传统客户服务的局限，切实解决了客户临柜难的问题，提升了客户的保险获得感和幸福感，是农银人寿积探索数字化服务模式的重要成果，保温护角专用胶也是公司不断提升服务质量与率、增强服务便捷与的有力措施，将进步增强客户与公司之间的互动与信任。农银人寿将不断优化升客服服务，拓宽服务范围，动公司客户服务水平再上新台阶。

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