封面新闻记者 钟晓璐胡杨河万能胶生产厂家

近日，封面新闻报道了珠海刘女士翡翠手镯被快递员摔裂后理赔遇阻的遭遇。

7月15日，当事人告诉记者，经过多轮拉扯，双仍未能就赔偿金额达成致。

7月10日，为进步明确手镯市场价值，她和快递公司工作人员约定同前往鉴定机构对手镯进行鉴定并出具证书，并在多门店实地估价，估价于购入价格18.6万元，但终快递公司给刘女士的答复是赔付5万元。

手镯摔裂

回顾：

快递员揽收摔裂手镯，没告知顾客继续寄走

6月26日，刘女士在某快递平台下单，她在系统上跟快递员私信，提醒寄的是个翡翠手镯，价值比较，要小心拿放。

刘女士提供的快递订单截图显示，在下单时填写了翡翠镯子。她根据购入金额，填写了物品价值为18.6万元，之后她将手镯包便放在门口。

刘女士下单时备注了“翡翠镯子”

之后，她查看监控才看到，快递员取件后，没有当场包，直接将物品夹在腋下，转身时，手镯不慎从盒子里掉出，重重摔在了地上，摔出多处裂纹。

7月15日，刘女士向记者补充了个细节。实际上，她下单时购买了个纸箱包盒，但快递员在上门揽件时，并没有当场包。手镯摔到地上后，快递员并没有时间告知实情，而是选择继续发货。

此前，涉事快递员接受记者采访时表示，自己在系统上看到揽件通知后胡杨河万能胶生产厂家，就直接上门取件，没有看到客户发的提醒私信。

进展：

二手回收商称回收价格于20万元，快递公司只赔5万元

刘女士称，手镯是从另翡翠玩手中购入，对因近日急需用钱，才将手镯出手，自己买入价格为18.6万元。她向记者提供了18.5万元的银行转账截图和1000元的订金。

刘女士认为，这次意外全部责任在快递公司，这是双都承认的事实，但双就赔偿问题多次协商，并未能达成致。

7月10日，她和手镯以及3名快递公司工作人员先是在珠宝业鉴定机构进行鉴定，根据她提供珠宝玉石鉴定证书图片，手镯为翡翠A货。她称，这鉴定机构是快递公司指定的。“业机构只负责看真假，不会在证书出具具体价格。”她补充道。

快递公司工作人员邀请刘女士起去鉴定、估价

随后，行人又走访了多珠宝店估价，刘女士提供了其中段估价。显示，工作人员拿着电筒、卡尺对手镯进行测量，并提到手镯实际上可以断了，手镯种也好，也好，在完好的情况下，保温护角专用胶回收价格会过20万元，但现在已经摔裂，修复后看是否能1折后售出。

实际上，在鉴定当天，刘女士特地将手镯从新疆叫到了珠海，起参与鉴定，对的食宿交通都是由自己承担。

没摔之前的手镯

7月14日，她接到了快递客服来电，该客服也是当天陪同去鉴定的工作人员。电话录音中，客服提到，此前公司给的赔偿案是2.4万元，目前新案是开到了5万元，这是公司可以给到的的赔付案，公司确实对案件进行了详细核查，结物品的实际情况，以及定损核价的标准，是在所有案件当中赔付比例的了。

对在电话中提到，赔付标准是根据物品进行寄件前填报的些需求、金额，包括物品是否购买保价进行综评估。5万元赔偿是公司综评估之后给的终案。如果确实不能接受可以走起诉流程。公司会按照法院判决进行赔付。

电话沟通后，快递公司发来了终赔付金额5万元链接等待刘女士确认。对此，刘女士认为自己配快递公司去进行鉴定、估价胡杨河万能胶生产厂家，结果转身对给自己个只能赔5万元的答复。

进展：

消费者或考虑起诉，二手商称回收价格20万

对于目前的赔付案，刘女士表示：“镯子是自己18.6万元真金白银买的，赔偿5万元肯定不同意，这摆明了是店大欺客。”如果终没有按照购入价赔付，她会继续向有关部门进行投诉，并考虑到法院进行起诉。

7月15日，记者致电快递网点负责人，对称自己确实陪同去坪洲对手镯进行了价值鉴定，鉴定机构确实是快递公司选定的，至于手镯具体价值，自己也不懂，其他事项都是总公司在处理。

随后，记者致电了其中闲置翡翠回收商，负责人陈先生告诉记者，7月10日，从他的经验和目前市场行情来看，这款手镯品相，完好的情况下在回收价格在20万以上，但因破损，哪怕修复后价值也会大大贬损。

（图片由采访对象提供）

封面新闻“求助报料平台”

参与式：

1

扫描下小程序码，填写详细内容，即可求助、报料。

2

开“封面新闻”客户端，点击“荐”频道，找到“求助报料”，点击进入求助、报料页面。

3

可以私信封面新闻的官微博、微信或抖音账号，发起求助、报料。

4

您还可以拨热线028—86969110，进行求助。

封面新闻将24小时实时解答、跟进，并提供相关协助（为保护隐私，相关信息将会保密，请放心）。

相关词条:铝皮保温     隔热条设备     钢绞线厂家玻璃棉    泡沫板橡塑板专用胶

奥力斯    pvc管道管件胶批发    联系人：王经理    手机：15226765735（微信同号）    地址：河北省任丘市北辛庄乡南代河工业区

1.本网站以及本平台支持关于《新广告法》实施的“极限词“用语属“违词”的规定，并在网站的各个栏目、产品主图、详情页等描述中规避“违禁词”。
2.本店欢迎所有用户指出有“违禁词”“广告法”出现的地方，并积极配合修改。
3.凡用户访问本网页，均表示默认详情页的描述，不支持任何以极限化“违禁词”“广告法”为借口理由投诉违反《新广告法》，以此来变相勒索商家索要赔偿的违法恶意行为。