下单前先上网站和社交平台看评测，已成为不少消费者的购物习惯，但评测是否真的可信？今年“3·15”期间，上海市消保委发布的项项调查显示，过两成的三评测存在信息误，原本帮助消费者“避坑”的内容，有时反而需要警惕。

“碘伏辨胡椒”“吹风机测风”：问题评测三大套路曝光

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上海市消保委联上海市质量监督检验技术研究院，对主流平台的50个评测账号进行了为期不少于三个月的全周期跟踪监测，记录了411条评测，并随机选取其中150条进行分析。结果显示，存在信息误等问题的有35条，占比达23。

调查归纳出三类典型乱象。类是杜撰结论、数据造假。有博主用碘伏显法鉴别白胡椒粉，声称不含淀粉才是优质产品，却忽略了纯白胡椒粉中淀粉占比本就达50的客观事实；还有博主用100倍显微镜观察某美白精华，称看到“烟酰胺活因子”，而该倍数下仅能看到细胞大小的结构，法观测到小分子烟酰胺。

二类是法不科学、流程不规范。有博主用“吹风机隔面料吹不灭火机”的式证明保暖背心的风，但实验证实该法受“气垫”应影响，即便不满足风标准的面料也能达到同样果；还有博主用瞬间冷却液喷鞋帮测试雪地靴寒，没有考虑时间与外部环境，法反映产品真实能。

三类是立场偏颇、主观带节奏。有博主评测鹿茸菇时，未按标准操作开展二氧化硫检测，仅凭不规范的快速检测就声称产品“标400倍”长沙PVC管道管件粘接胶，并在中明显贬低产品；还有博主用意义的风速测试替代国标规定的洁净空气量测试，主观判定部分空气净化器“优”，并在评论区放置购买链接，不具备评测的中立与公正。

这些乱象背后，PVC管道管件粘结胶折射出评测域商业模式的层变化：流量变现、软广植入、作等商业利益已度介入内容生产，评测与带货的边界日益模糊。

评测度嵌入消费决策，近八成消费者遭遇“货不对评”

尽管乱象频出，消费者对评测的依赖却有增减。上海市消保委同期开展的消费调查显示，67.9的受访者表示“大部分”或“每次”购物前都会参考评测内容。

消费者看重评测的“业和实验完整”（54.1），其次是“具体的实验数据支撑”。对于优质评测，“提供真实实验数据和检测报告”与“中立客观”并列位（均64.1），过三成消费者还特别关注“商品链接、带货倾向”，对评测的商业中立有明确期待。

然而，消费者的期待与现状存在差距。62.6的消费者偶尔遭遇评测描述与实际产品不符，16.2多次遇到。面对不符，58.7选择向商维权，也有部分人向监管部门投诉，但仍有18.0未采取行动。

消费者对评测内容的主要关切点，与调查发现度致：“立场偏颇、有明显带货倾向”排在位（59.9），其次是“法不科学”（48.5）和“数据造假”（46.0）。

上海市消保委呼吁，三评测正逐步成为消费市场的基础设施，业、中立、规范应成为行业发展向。平台需建立内容审核机制和违规处罚体系，监管部门应出台项规范，行业协会和商也应共同参与，让评测回归本质，真正成为消费者的可靠参考。

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