作者 | 燕公子攀枝花万能胶

“当我降价，你还不是像狗样跑过来。”

这是2026年3月26日，罗技在官旗舰店发布的则产品广的配文。说实话，当我看到这句话时，反应我是不是眼花了？二反应：罗技是不是了？

宣传的是其GPW3线鼠标，画面大概是贯的酷炫电竞风，但这个文案却属实出人意料，就像记响亮的耳光，扇在了每个消费者的脸上。

罗技是什么来头？这1981年成立于瑞士的公司，是外设域的全球巨头，鼠标、键盘、耳机产品遍布全球。其1991年进入市场，如今已是其全球二大市场。

罗技CEO曾说过：

“有过500鼠标和键盘制造商，而全球其他地区的总数还不到10。我们须在取胜，因为如果在这里都赢不了，在其他市场不可能。”

正因为如此，这件事才格外讽刺。你边说着“须在取胜”，边在官账号上骂消费者是“狗”。太分裂了。

相关话题迅速冲上热搜。事发当晚，罗技直播间里涌进了大量网友表达不满。有人刷屏“不想当狗了”，有人直接取关。

还有老用户翻起了旧账——K845键盘F键灯不亮、G402鼠标中键失灵、GPW定价模糊……罗技的产品质量投诉本来就不少。

到了夜，罗技发布了封致歉声明。道歉来得确实是很快了，但细看罗技的事后反应，你会发现些值得玩味的地。

先是责任归属。声明里明确说，问题出在“授权运营商的员工个人跳过审核擅自发布”。言外之意，不是罗技的问题攀枝花万能胶，是某个员工的问题。罗技只是“监管不力”。

然后是对涉事人员的处理。据报道，罗技面表示“已经给予短组同事严厉警告，扣除全部绩处罚”。

个员工在官账号上发了这么严重的内容，连开除都没有，甚至连公开说明这个人是谁、怎么处理的都没有。所谓“严厉警告”，说到底不过是纸内部文书。

有意思的是，声明里还有句话：“不将责任诿于任何个人或单团队”。可整篇声明看下来，责任不就是在往“个人”和“单团队”身上吗？

侮辱消费者，罗技不是个犯这种错误的外国，也不会是后个。

2025年8月，瑞士手表Swatch在其官网上发布了张宣传图，图中位亚裔男模特摆出夸张的“眯眯眼”造型。这个形象在社会被公认为对东亚族群的歧视符号。

事件曝光后，消费者愤怒了。而Swatch初的危机处理让人心寒——虽然和日韩官网撤下了争议图片，pvc管道管件胶但港澳台、欧美地区的官网依旧保留着原图。

这种“选择整改”激化了矛盾，直到舆论发酵，Swatch才在全球范围内删除相关资料并道歉。

讽刺的是，市场对Swatch有多重要？2023年，市场占斯沃琪集团全球销售额的33.3，是其全球大的单区域市场。

边赚着人的钱，边用歧视形象伤害人的情感，这种“端起碗吃饭，放下碗骂娘”的行为，和罗技如出辙。

如果把时间再往前，还能想起2018年D&G的“起筷吃饭”广告辱华事件，早的还有系列外国因不尊重市场而翻车的案例。

历史总是在重复，总有些觉得消费者“健忘”“好糊弄”，以为道个歉、发个声明就能翻篇。

说到底，这件事让人寒心的，不是那句骂人的话本身，而是它暴露出的那种骨子里的傲慢与有恃恐。

遗憾的是，他们也确实有底气说这句话。因为每次翻车，总有人“嘴上说不要，身体很诚实”。

所以，真正需要改变的，不仅仅是罗技的态度，而是我们自己的消费习惯。

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消费者可以很宽容，但不应该被当成傻子。我们可以接受个有缺点，但不能接受个没有底线。

罗技事件之后，如果你继续边骂边买，那你在罗技眼里，就真的验证了那句话——“当我降价，你还不是像狗样跑过来。”

争气点吧。

尊严这件事，从来不是靠别人施舍的，是靠我们自己挣的。

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