今年“618”电商大促落下帷幕，不少消费者却发现，买前客服承诺“价保618”龙岩pvc排水管专用胶水，买后商品降价，申请退差价时却被商以各种理由拒。本该让消费者安心下单的“价保服务”，为何变成了维权难题？

参与“国补”、有赠品等均成商拒“618价保”借口

所谓的“价保服务”本是电商平台和商为了消消费者顾虑、提前锁定销量而出的促销承诺。然而，在今年“618”电商大促期间，这承诺在执行中却频频缩水。在黑猫投诉上，记者发现大量反映618不价保的情况，商给出的理由也是五花八门。

5月下旬，消费者孙女士在某电商平台购买了台扫地机器人，商承诺“价保618”，然而短短个月，该商品价格经历数次下跌，累计差价千元。为了证明价格不同，孙女士下单了款模样的产品，却被商以“不同时间不同活动”为由拒退差价。孙女士多次向平台反映，终平台协调商退还了差价。

△孙女士在某电商平台购买的产品龙岩pvc排水管专用胶水，个月内跌价明显。

在今年电商大促中，“国补贴”与平台各类“补贴”的叠加本是给消费者的真金白银福利，却成了部分商拒价保的理由之。

6月初，温先生在某电商平台自营店以8300多元的价格购买了台电视机，产品名叫“某某电视价保618”，订单页面上也显示“价保618”，结果“618”活动当天，他发现这款电视仅需7900多元。而当他申请价格保护时，却被商以当初“参与过补贴”为由不予退差价。

△某电商平台页面将“价保618”作为产品名的部分吸引点击龙岩pvc排水管专用胶水，却将责条款隐藏在不显著的二页面下。

记者开这款电商App，在其自营旗舰店发现该电视的商品名叫“某某电视【价保618】”，产品页面并没有相关提示，只有点击“费上门退换、7天理由退货”等字样才能看到“价保618的相关条款”。

△某电商平台二页面对“价保618”的相关说明

除了利用复杂的补贴规则不参加价保外，泡沫板橡塑板专用胶些消费者还发现有赠品也成了法参加价保的原因。

许先生在6月初购买了款耳机，发现“618”降价300多元却拿不到退款，原来在其同条款中“暗藏玄机”，他当初买的时候获得了张贴纸作为赠品，目前销售的产品不赠送贴纸，所以法参与价保。

：放任商损害消费者权益平台需承担连带责任

面对种种价保纠纷，法律郑晓青指出，不管价格经过多少层补贴计，承诺旦作出，就应该履行，限制条件也须显著告知。

郑晓青认为，某电商平台自营店页面虽然将“价保618”作为产品名的部分吸引点击，却将责条款隐藏在不显著的二页面下，甚至在购买后，商品信息依旧显示“价保618”，终却告知消费者这些都不数，这就是没有以显著式提示消费者。

法学会消费者权益保护法研究会秘书长陈音江强调，电商平台不能只把价保当作引流噱头，“618”等大促期间要对商加强管理。商若存在故意侵权行为，平台应责令整改、下架商品。如果平台放任商恶意违规，平台也应该承担相关连带责任。

在维权实际操作层面，郑晓青提示消费者，旦遭遇此类价格陷阱，要任务就是及时截屏固化证据，并通过官渠道进行投诉举报。 相关词条:玻璃棉毡     塑料挤出机     预应力钢绞线    铁皮保温    万能胶生产厂家

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