排忧解难办实事 助力企业快发展近日海南海绵专用胶，房山区某企业负责人程赶到区市场监管局西潞所，将面“排忧解难办实事 助力企业快发展”的锦旗郑重交到工作人员手中，感谢西潞所对企业的帮扶与贴心服务。
成长烦恼：细节之处绊住发展脚步
注于洗护用品生产的本土企业，在产品研发和品质提升上精益求精，却在产品标签规范、广告宣传用语规等“细节关卡”上屡屡受挫。由于对相关法律法规了解不，企业接连遭遇消费者投诉，不仅耗费了大量资源处理纠纷，市场口碑也受到了定影响。面对困境，企业负责人愁眉不展。
双线帮扶：施策破解难题
面对消费者对该企业的投诉，西潞所的工作人员没有简单地“以罚代管”，而是主动上门走访，迅速摸清问题的核心——企业并非有意违规，而是对相关法规要求缺乏系统了解。找准症结后，工作人员立刻开启帮扶：
纠纷调解：
耐心倾听消费者诉求，客观说明企业整改意愿，在法律框架内搭建沟通桥梁，既维护了消费者法权益，又让企业感受到理解与支持。
规指：
开展“对”服务，逐条梳理法规条款，结案例反复讲解，手把手指整改，泡沫板橡塑板专用胶确保企业能够熟练掌握规要点。
如今再走进这日化企业，产品标签标注得清晰规范，广告宣传内容也严谨规，企业终于能甩开包袱安心搞生产、谋发展。
A:“以前总被标签、广告宣传的问题绊住脚，订单都不敢多接，多亏了西潞所的同志们，不仅帮我们解决了燃眉之急，还指我们怎么规经营，这才是真真正正为企业办实事！”
持续护航：做企业发展的“坚实后盾”
面锦旗，是感谢，是责任。在房山区市场监管局，这样的帮扶故事从未停歇。从化解消费纠纷到指企业规经营，从解决发展难题到护航企业成长，房山区市场监管局始终秉持“监管有力度、服务有温度”的理念，用实际行动诠释着市场监管人的初心与使命。
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