广州橡塑专用胶厂家 卡内余额不能买折扣商品？警惕预付卡变“闹心卡”！

本报讯（记者杨召奎） “在服装店充了5000元广州橡塑专用胶厂家，现在还剩800多元，但是前几天去服装店购物，店员却说卡里的余额只能买正价商品，不能买折扣商品，太不理了！”近日，河南省郑州市消费者张女士向《工人日报》记者反映道。

张女士表示，她两年前在郑州市金水区印象汇商场二层服装店充值5000元。7月27日晚上8时左右，她带孩子到该店购物，店员查询后告诉她，卡内余额还剩800多元。

张女士看上了折区的件衣服，就让店员包装起来，并要求用卡内余额支付。没想到店员却表示，卡内余额只能买正价商品，不能买折扣商品。张女士当场提出质疑，认为充卡时并没有人告知她此事。店员则辩称，这是公司规定，没提前告知是因为般没有顾客询问。

“都是这么规定的广州橡塑专用胶厂家，充2万元的顾客也是这个规定。”店员说。

张女士的遭遇并非个例。记者在采访中发现，商针对预付式消费设置不理交易条件的情况时有发生。

在黑猫投诉、消费保等平台，记者检索发现，不少消费者对预付卡法参加优惠活动的情况进行投诉。例如，有消费者反映，万能胶厂家在某影楼拍摄结束后，门店工作人员才告诉他，储值金与工作日优惠法同时享用，但相关规定仅隐藏在支付页面的小字内，商未做到显著提示。

对此，北京市中闻律师事务所伙人维维律师认为，消费者充值后与商之间已形成预付式消费同关系。卡内余额原则上可按照双约定用于购买商品。商若要限定“只能购买正价商品、不能购买折扣商品”广州橡塑专用胶厂家，属于与消费者权益有重大利害关系的格式条款，应当在充值时以显著式提示消费者并作出明确说明，不能等消费者实际使用时才以“公司规定”为由拒。

“店员所称‘顾客没有问，所以没有告知’，恰恰说明商可能没有尽到提示、说明义务。”维维说。

维维表示：“消费者没有义务主动询问所有隐藏限制，而商负有事先、完整告知交易条件的责任。根据消费者权益保护法和预付式消费相关司法解释，经营者应当按照约定提供商品；利用格式条款不理限制消费者主要权利的，相关条款可能不产生力。”

维维认为，张女士有权要求商允许其正常使用卡内余额购买折扣商品；若商坚持限制使用，张女士可以要求商退还卡内余额。相关词条:不锈钢保温施工     塑料管材生产线     钢绞线厂家    玻璃棉板    泡沫板橡塑板专用胶

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