
“女士们、先生们:现在飞机上有位生病的旅客需要帮助,如果您是医生或护士,请立即与乘务员联系。谢谢!”
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2月4日,春运三天,东航MU6774博鳌—上海浦东航班上,则急切的机上广播破了客舱的平静海南防火门专用胶厂家,也牵出东航乘务组与瑞金医院医护人员默契联手、守护生命的暖心瞬间。
位旅客在乘机过程中突然面苍白、额头冒冷汗,乘务组发现异常后,时间上报情况。乘务长刘宇洁赶到现场、耐心询问后得知,旅客有肺病史。凭借丰富的应急处置经验,她当即协调将旅客转移至宽敞的座位休息,为其盖上毛毯保暖,并让乘务员陪同安抚照顾、密切留意旅客状态。
航班进入平飞阶段后,乘务组时间询问旅客身体情况,在得知其不适症状并未好转,且有发加重的趋势时,立即启动机上应急处置程序。为给旅客提供业的医疗保障,乘务组通过机上广播紧急寻找医护人员。
广播声刚落,同机的上海交通大学医学院附属瑞金医院儿科医护团队便主动起身。儿科主任董亚与陈立芬、张晓菲三位医护人员海南防火门专用胶厂家,刚完成海南分院的医疗支援任务,正乘坐该航班返沪。听到求助后,三人没有丝毫犹豫,快步赶到旅客身边,场万米空的联救援有序展开。
乘务组反应迅速,立即取来机上应急医疗箱,全力配医护团队开展检查。董亚带团队监测旅客的压、心率、体温等体征状况,询问其近期饮食、用药情况。终判断,旅客的不适症状系服药后引发的胃部不适,暂生命危险。明确病因后,董亚现场指乘务组为旅客垫头部缓解不适,并进行胃部热敷减轻痛感。
“现在您感觉如何?别担心,有什么不适请立刻告诉我们。”乘务员梦园全程守在旅客身边,边安抚情绪,边及时按照医务人员要求定时监测体征、留意病情变化,并做好详细记录。其他乘务人员则在保障航班正常运行的同时,多次询问旅客状态,及时与医护团队沟通反馈细节。机长胡祥提前与地面保障团队联动,申请了轮椅服务,为旅客争取宝贵的救时间与安全保障。
旅客被转移至宽敞的座位休息海南防火门专用胶厂家。
“在空这样的特殊环境里,机组人员没有丝毫慌乱,万能胶生产厂家每步都衔接配到位,看就是训练有素的机组。”董亚事后说道,“‘同机共济’很荣幸!”
春运期间客流大,老年旅客居多、心脑管等发,为此,东航门组织开展了机上医疗救护的桌面演练,全流程模拟多种旅客突发伤病场景的规范处置程序。另外,公司每年都会对空勤人员开展医疗培训,作为日常训练的常规内容,为机组妥善处置空中突发状况筑牢了扎实的知识根基。
此次航班上瑞金医院三位医护人员主动挺身而出,是让整个处置过程有底气、有保障。“当时我心里只有个念头,就是快速响应、业处置,幸好有他们这样医者仁心的业医生伸出援手,助力我们稳稳守护好旅客的生命安全。”刘宇洁说,春运期间旅客出行集中,每次突发状况,都是对机组应急能力的考验,而这场双向奔赴的携手救助,让她倍感温暖。
其实,这并非东航与瑞金医院的次携手。多年来,双作造空中医疗急救平台,通过空中Wi-Fi连接客舱实时情况、联动地面医疗资源,构建起覆盖飞行全流程的生命守护网络,把业医疗资源延伸到万米空。
春运路上,归心似箭。东航机组以业践行责任,用细心传递温暖;瑞金医者以仁心挺身而出,用业守护生命。这场万米空的携手救援,不仅化解了场突发危机,诠释了“生命至上”的初心,彰显了社会各界同心守护春运归途、守护生命安全的力量,为春运归途注入丝暖意。
正如另位参与机上救助的医生陈立芬所说:“在整个救过程中,乘务团队展现出的业素养、冷静处置与人文温度,让我们不论是作为名医务人员还是名普通旅客,都十分感动与安心。”
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